[SOLUCIONADO] Cambio de ADSL a fibra sin permiso [ Editado ]

[ja10239]

Saludos,

Hace unos días recibí un SMS que anunciaba la visita de un técnico para realizar el cambio de ADSL a fibra (sin previo aviso). Contacté por teléfono y me dijeron que dejaban constancia de mi rechazo a la fibra.

No a todos nos interesa la fibra, algunos tenemos suficiente con el ADSL. No quiero más velocidad, ni cambiar de tarifa móvil, ni una nueva permanencia y no quiero ninguna visita de un técnico a mi domicilio (y más con el tema COVID).

Sirva este mensaje para dejar patente mi caso, si alguien de Amena pudiera revisar mi negativa a la fibra sería ideal.

[Astor_amena · Accepted solution]

Hola, @ja10239

Con la llamada que has hecho queda perfecta constancia, no te preocupes. Hacemos esas mejoras de forma gratuita a los clientes que es posible, pero por supuesto que cada uno tiene derecho a rechazarlo si no le parece adecuado.

Saludos.

[ja10239]

Muchas gracias por la respuesta, espero que así sea (y disculpen las molestias).

[Kio]

Pues piénsatelo, vas a tener mejor servicio, más velocidad, más estabilidad y mejor conexión por el mismo precio....
El adsl esta obsoleto ya