el
08-08-2018
11:02
- fecha de última edición
16-08-2018
12:12
por
Javier_amena
Hola. Tengo contratada la fibra de amena y he cambiado de domicilio. Ya he llamado dos veces al 900900705 para comunicar dicho cambio. Ha pasado más de una semana y sigo sin fibra en mi nuevo domicilio y no he recibido respuesta alguna por su parte. Estoy pagando un servicio que bo disfruto. Quiero una solución por favor.
¡Resuelto! Ir a solución.
08-08-2018 11:31 - editado 08-08-2018 11:46
Buenos días @Carri86, ¡bienvenid@ a la comunidad!
Realmente, un cambio de domicilio en la fibra de Orange implica una baja y un alta nueva (en la nueva dirección), por lo que los plazos para el alta nueva pueden durar hasta 24 días hábiles tal cual se recoge en este enlace, por lo que indicas, estás dentro de ese plazo, por lo que quédate tranquil@
Pasa un buen día.
¡Un saludo!
el 21-08-2018 12:52