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[SOLUCIONADO] Esperando fibra

[ Editado ]

Estoy esperando desde el día 8 de julio a que me llamen para instalar la fibra en mi domicilio. Necesito trabajar desde casa el lunes y no tengo conexión a internet.
He llamado varias veces al número de atención de cliente, gastando dinero, y siempre me dicen que en 24 horas me llamará un técnico para la instalación. Pero no me contacta nadie. Estoy bastante decepcionado con el servicio. Ruego una solución inmediata para que pueda trabajar el lunes desde casa.

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Re: Esperando fibra

Hola @Juanma883 .

 

El plazo de instalación de la fibra, desde que se solicita, es de 24 días hábiles, luego estás dentro del plazo establecido. Lo que comentan de 24-48 horas es totalmente aproximado, quédate tranquilo porque estás dentro del plazo normal y en esta situación no se te puede generar ninguna incidencia. Aquí  dispones de información ampliada sobre este tema.

 

Un saludo.