Responder
Novato
Mensajes publicados: 3
Registrado: ‎28-08-2019

[SOLUCIONADO] Fibra y fijo

[ Editado ]

Me instalaron la fibra el pasado lunes 26 de agosto, pero sobre el fijo no me dijeron nada, el técnico que vino puso el router y se marchó. 

Cuando puedo usar el teléfono fijo? 

Green Team
Mensajes publicados: 5.553
Registrado: ‎03-12-2015

Re: Fibra y fijo

Buenas tardes @IsmaelSoriano , ¡bienvenido a la comunidad! Emoticono feliz

 

¿Tu fibra es directa, te lo ha instalado alguien de orange directamente o es indirecta y primero ha debido ir otro operador? A mí cuando me instalaron el router y la fibra, ya pude enganchar el teléfono al router y me funcionaba. Recuerda que el teléfono fijo va a través del router. Conecta un teléfono y prueba pues seguramente ya tengas activo también ese servicio.

 

Un saludo.

 

 

Green Team

Novato
Mensajes publicados: 3
Registrado: ‎28-08-2019

Re: Fibra y fijo

Es indirecta.
He conectado el telefono al router y me he llamado al móvil pero me aparece que llamó desde un 910 y no es el prefijo de mi localidad.
Green Team
Mensajes publicados: 5.553
Registrado: ‎03-12-2015

Re: Fibra y fijo

Imagino que en ese caso lo tienes todo en provisión, ¿te han indicado si tienen que ir a realizar algo más en el domicilio? Te aconsejo que también revises el estado de tu instalación y del servicio contratado desde este enlace.

 

Un saludo

 

 

Green Team

Novato
Mensajes publicados: 3
Registrado: ‎28-08-2019

Re: Fibra y fijo

Hola
Gracias por responder.
He mirado donde me has dicho y me pone que está todo listo, pero no entiendo porque tengo un prefijo distinto al de mi localidad.
Llamé a atención al cliente para preguntar y me dijeron que estaba todo provisional, y tienen de plazo hasta pasados 22 días desde la instalación por lo tanto no sé si sera un número provisional.
Green Team
Mensajes publicados: 5.553
Registrado: ‎03-12-2015

Re: Fibra y fijo

Lo que te han dicho por teléfono es correcto @IsmaelSoriano

 

Realmente todo el plazo puede llegar a durar hasta 24 días desde que se solicita tal cual se indica aqui

 

Un saludo. 

 

 

Green Team