[SOLUCIONADO] Pasode ADSL a fibra [ Editado ]

[Roland]

Hola buenas tengo contratado ADSL con amena y dónde vivo ya hay cobertura de fibra que debo hacer para realizar el cambio

[mickel88]

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@Roland  ha escrito:
Hola buenas tengo contratado ADSL con amena y dónde vivo ya hay cobertura de fibra que debo hacer para realizar el cambio

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Bienvenido a la Comunidad @Roland!

En este caso debes de ponerte en contacto con atención al cliente (900900705) para que corroboren que tienes cobertura de fibra (directa o indirecta), y si todo esta correcto tramitar la gestión.

Un saludo! 

[juars · Accepted solution]

@Roland , te aconsejo que primero verifiques cobertura, ya que si no aparece en este enlace  que la tengas aún no estará operativa para su gestión. 

Te lo digo porque justo ahora se indica en la web la indicación de que solo se contacte para temas urgentes por lo del Covid 19. Así de esta forma si te aparece que tienes cobertura entonces sí es buena señal para que llames. 

Todo esto te lo cuento porque a veces hacen la instalación de centrales, pero pueden tardar más tiempo en estar todo operativo para la contratación, y si está en la consulta de cobertura tu zona para fibra entonces sí podrás realizar ya el trámite.

Un saludo.