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No aplicable
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Registrado: ‎22-11-2019

[SOLUCIONADO] Permanencia Fibra

[ Editado ]

Buenas quisiera saber cuánto tiempo de permanencia de la fibra Orange me queda. En las facturas no viene nada detallado, ni en la web, ni en la app. Muchas gracias.

Usuario
Mensajes publicados: 65
Registrado: ‎26-02-2019

Re: Permanencia Fibra

hola! la permanencia de la fibra son 12 meses. Desconozco si en el área de clientes de la web te lo puede poner, que falta en tu caso
Usuario
Mensajes publicados: 6.173
Registrado: ‎03-12-2015

Re: Permanencia Fibra

Hola @nurkum .

 

Como desde el área de clientes se pueden ver las últimas 12 facturas, desde ahí puedes ver cuándo empezaste a tener fibra...

 

Un saludo.

 

 

No aplicable
Mensajes publicados: 2
Registrado: ‎22-11-2019

Re: Permanencia Fibra

En las 12 últimas facturas no lo puedo ver porque antes no venía la fibra en la factura.
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Usuario
Mensajes publicados: 2.009
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Re: Permanencia Fibra

[ Editado ]

Buenos días @nurkum,

Tienes que entrar en el área de clientes de Orange para ver tus anteriores facturas, antes de estar en el área de clientes de amena, estaba en el área de clientes de Orange.

 

Dentro de https://areaprivada.orange.es/movilizado/index.html#/init2, si pinchas en "Mi línea" podrás ver si tienes permiso de permanencia

 

Screenshot_20191123_094934.jpg

 

Espero haberte ayudado.

Un saludo!