[SOLUCIONADO] Poca cobertura [ Editado ]

[mjo]

Tengo mala cobertura en casa y en la calle...tanto em wifi como en datos..Tengo que decir que, cuando hice la portabilidad de yoigo a orange (amena), no dieron de baja al wifi, por lo que me cobraron dos meses y amena dijo que me lo abonaria...pero nada, despues mis facturas debian ser de 45€ y ne cobraron 51€ ahora me descontaron 5€ restando gigas de una linea...y cobran 46€ no cuadra nada, ni la cobertura,ni la factura, ni lo que me deben los 60€.

[juars · Accepted solution]

Hola @mjo , la verdad es que no me he enterado muy bien de lo que te pasa, porque has mezclado temas:

- Con respecto a la "cobertura wifi", depende mucho de la construcción de tu casa, siempre las estimaciones de velocidad se hacen por cable.

- Con respecto a la factura. Aparte de la cuota de fibra, pueden haber otros conceptos que vengan sumados, como por ejemplo: identificación de llamadas... verifica siempre la factura pues te vendrá deglosada por los distintos conceptos.

Un saludo.