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No aplicable
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[SOLUCIONADO] Portabilidad fibra + móvil

[ Editado ]

Solicité el cambio de mi línea fija+fibra+movil de Orange a Amena hace 2 semanas acogiendome a la oferta de 35,95€, me enviaron router nuevo Livevox Fibra y lo cambié sin problemas, pero en mi area personal de Amena solo me aparece mi linea móvil, con la tarifa 14,95 "promo" y hoy me aparece en el area "Ultima factura" un cargo de 6,47€

¿Es normal que no me aparezca mi línea fija y mi fibra en el area personal de Amena?

Me llamó un agente de Orange (hace 2 semanas) para hacer el cambio a Amena y acogerme a la oferta de 35,95€,  fibra+movil, acepté que hiciera la gestión pero no tengo justificante de ese cambio ¿es normal?

Usuario
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Re: Portabilidad fibra + móvil

Hola @Fredy-- .

 

Para ver la parte del fijo, debes darte de alta en el área de clientes de Orange, puedes hacerlo desde aquí .

 

Un saludo.