Solicité el cambio de mi línea fija+fibra+movil de Orange a Amena hace 2 semanas acogiendome a la oferta de 35,95€, me enviaron router nuevo Livevox Fibra y lo cambié sin problemas, pero en mi area personal de Amena solo me aparece mi linea móvil, con la tarifa 14,95 "promo" y hoy me aparece en el area "Ultima factura" un cargo de 6,47€
¿Es normal que no me aparezca mi línea fija y mi fibra en el area personal de Amena?
Me llamó un agente de Orange (hace 2 semanas) para hacer el cambio a Amena y acogerme a la oferta de 35,95€, fibra+movil, acepté que hiciera la gestión pero no tengo justificante de ese cambio ¿es normal?
