el
12-12-2020
17:03
- fecha de última edición
14-12-2020
11:48
por
Javier_amena
Llevo con fallos en el ADSL desde hace 3 semanas y no es la primera vez, ya me costó un montón de llamadas y disgustos la vez anterior
Primero se va el fijo, luego el 5G de la wifi y luego todo y me paso días enteros sin lunes y sin poder trabajar
Llamo y llamo a atención al cliente y tras las de media hora de espera cuando he atienden me sueltan que es generalizado y me cuelgan
Si no me dan solución me van a obligar a cambiar de compañía porque no puedo estar sin internet y sin que nadie se haga cargo de nada
¡Resuelto! Ir a solución.
el 12-12-2020 17:42
Hola @RaquelRP , si te han dicho que hay alguna incidencia genérica, debes esperar a que se solucione la misma. Si aún no lo has hecho, te aconsejo restaurar router a estado de fábrica.
Un saludo.
el 13-12-2020 15:53