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Tecnico

Necesito saber cuando va a venir él técnico a poner él router llevo mas d una semana esperando esto es un cachondeo muy grande
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Re: Tecnico

Buenos días @Elichipi .

 

Si es un alta nueva a lo que te refieres, te recuerdo que la instalación y puesta en marcha del proceso puede tardar hasta 24 días tal cual puedes ver aquí , por lo que estás dentro de plazo.


Un saludo.

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Re: Tecnico

No puedo mirar nada xq me dice q mi dni no esta registrado asiq lo q dogo un cachondeo total
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Re: Tecnico

@Elichipi , es lo que te comento, estás dentro del plazo de los 24 días estipulados, es por esto que no se te puede generar una incidencia sobre el proceso de alta e instalación del producto que has contratado. Un técnico te llamará por teléfono dentro de dicho plazo para concertar día y hora de la instalación.


Un saludo.