Responder
Novato
Mensajes publicados: 5
Registrado: ‎03-07-2019

[SOLUCIONADO] Acceso area clientes

[ Editado ]

Buenas. Me han confirmado hoy la portabilidad de mi línea móvil pero no puedo acceder al área de clientes.

He generado la contraseña mediante el mensaje de texto al 222 pero al introducirla para acceder me indica que tanto el número de móvil como la clave son erróneas. Que hago para solucionarlo?

Gracias

Highlighted
Green Team
Mensajes publicados: 5.855
Registrado: ‎03-12-2015

Re: Acceso area clientes

Hola @Migue1907 , ¡bienvenid@ a la comunidad! Emoticono feliz

 

¿Desde hoy mismo eres cliente de amena? Si hoy mismo ha sido la activación, y el término de la portabilidad, ha debido ser por eso que aún no tengas acceso. Inténtalo de nuevo mañana o pasados unos días porque así todos los sistemas estarán actualizados. 

 

En este enlace siempre puedes revisar cómo solicitar la clave.

 

Un saludo.

Green Team