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No aplicable
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[SOLUCIONADO] Area clientes

[ Editado ]

No puedo entrar en área clientes

Usuario
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Re: Area clientes

[ Editado ]

@Joaquinapp  ha escrito:
No puedo entrar en área clientes

Bienvenido a la Comunidad @Joaquinapp!!

 

Por dónde estás entrando al área de cliente? Por la app del móvil?

 

Si es así, has probado por la web? En caso afirmativo con qué navegador entras?

 

A veces la app da fallos, o simplemente se queda la pantalla en blanco y tras un minuto de espera termina de cargarse.

 

Nos puedes dar más info??

 

Gracias!!

Usuario
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Re: Area clientes

Hola @Joaquinapp .

 

¿Qué error te da exactamente? 

Prueba a entrar al área de clientes vía web para descartar que sea cosa de tu usuario. 

Un saludo.

 

 

No aplicable
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Re: Area clientes

Hace días que nadie que conozco que tiene amena puede entrar a su app ni tampoco a la web, da todo el tiempo un error de conexión. Alguien puede decirme a qué se debe? Gracias
Usuario
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Re: Area clientes

Hola @evitammc .

 

A mí justo ayer desde la app me dio el error de conexión que comentas. Justo hoy sí he podido entrar tanto desde la app como vía web. Prueba desde diferentes navegadadores para ver si se solventa tu problema.


Un saludo.

No aplicable
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Re: Area clientes

Voy a probar. Gracias
No aplicable
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Re: Area clientes

[ Editado ]
Pues ya está ya he podido entrar @juars Muchas gracias por la ayuda Por qué habrá pasado? En la web pone que han cambiado el acceso web, habrá sido por eso?
Usuario
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Re: Area clientes


@evitammc  ha escrito:
Pues ya está ya he podido entrar @juars Muchas gracias por la ayuda Por qué habrá pasado? En la web pone que han cambiado el acceso web, habrá sido por eso?

Hola de nuevo @evitammc, pueden ser por muchos factores, carga del servidor, etc.

 

A mí me pasa con frecuencia, hay días que me deja entrary otros tarda un pelín más!

Usuario
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Re: Area clientes

Me alegra que ya hayas podido acceder @evitammc  Emoticono feliz 

 

Como siempre digo, estamos para ayudarnos. Otra veces, me he dado cuenta, que si cambio de wifi a 4G o de 4G a 3 G suele funcionar también para que entre... aunque aú no he dado con un patrón fijo jejeje

 

Emoticono feliz

 

Un saludo.