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[SOLUCIONADO] Carezco de acceso a Mi Amena por tener solo fibra

[ Editado ]

Buenos días, 

 

Deseo acceder a mi area personal para visualizar mis facturas pero se me comenta que carezco de acceso, que tengo que entrar desde Orange, lo cual me da error por no saber la contraseña, la cual solicito y nunca me llega por correo, por lo tanto, no puedo ver mis facturas.

 

¿Es un error la información comunicada?

Usuario
Mensajes publicados: 6.347
Registrado: ‎03-12-2015

Re: Carezco de acceso a Mi Amena por tener solo fibra

Hola @Hewell91 

 

La parte de fibra/adsl debes verlo desde el área de clientes de Orange y no desde el de Amena. 

 

Sigue los pasos de este enlace  escogiendo la opción "solo tengo fijo". Puedes escoger que te llegue la contraseña o por móvil o por email, si te está dando error por email (mira la bandeja de spam por si acaso), escoge por número de móvil.


Un saludo.