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[SOLUCIONADO] Error conexión en la app

[ Editado ]

Buenos días,
Al entrar en la app aparece mensaje de fallo de conexión y no deja acceder.

Que puedo hacer?

Muchas gracias. Un saludo.

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Registrado: ‎11-03-2014

Re: Error conexión en la app


@JoanRosell  ha escrito:
Buenos días,
Al entrar en la app aparece mensaje de fallo de conexión y no deja acceder.

Que puedo hacer?

Muchas gracias. Un saludo.

Bienvenido a la Comunidad @JoanRosell!!!

 

A veces ocurre este error (casi siempre es algo temporal), después se subsana sólo.

Cuando me ocurre, lo que hago es apagar y encender el teléfono (suele funcionar).

Otras veces con esto tampoco funciona y espero un par de horas.

 

PD: si te urge puedes entras vía web para consultar tu información en el área de clientes aquí. 

 

Un saludo!!

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Re: Error conexión en la app

Muchas gracias por tu ayuda!

Un saludo!

😉🤘🏻
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Registrado: ‎11-03-2014

Re: Error conexión en la app


@JoanRosell  ha escrito:
Muchas gracias por tu ayuda!

Un saludo!

😉🤘🏻

De nada @JoanRosell!

 

Cualquier cosa por aquí estamos!!! Emoticono feliz

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Re: Error conexión en la app

@JoanRosell , puedes probar también a cambiar de red. Por ejemplo si estás con wifi, desactivarlo y hacerlo a través de los datos, y si estás con datos, hacerlo con wifi... Suele dejar también así. 

 

Un saludo.