el
13-07-2020
08:46
- fecha de última edición
14-07-2020
15:47
por
Astor_amena
Tengo contratada la tarifa fibra + móvil de 35,95€ pero en la app sólo me sale el móvil. Quiero dar de alta un bono para llamadas de fijos a móviles, pero como no me sale el teléfono fijo, no me da esa opción. ¿Qué puedo hacer?
¡Resuelto! Ir a solución.
el 13-07-2020 10:23
Buenos días @martaalvarez88 .
Eso es porque se necesitan dos apps, la de amena para la parte móvil y la de Orange para la parte del fijo y adsl/fibra. Por lo que para esto último es necesario que te des de alta en el área de clientes de Orante. Puedes hacerlo desde aquí . Y por supuesto, podrás acceder tanto en la app de Orange como a través del área de clientes vía web.
Un saludo.