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[SOLUCIONADO] La app no reconoce mi teléfono fijo

[ Editado ]

Tengo contratada la tarifa fibra + móvil de 35,95€ pero en la app sólo me sale el móvil. Quiero dar de alta un bono para llamadas de fijos a móviles, pero como no me sale el teléfono fijo, no me da esa opción. ¿Qué puedo hacer?

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Re: La app no reconoce mi teléfono fijo

Buenos días @martaalvarez88 .

 

Eso es porque se necesitan dos apps, la de amena para la parte móvil y la de Orange para la parte del fijo y adsl/fibra. Por lo que para esto último es necesario que te des de alta en el área de clientes de Orante. Puedes hacerlo desde aquí . Y por supuesto, podrás acceder tanto en la app de Orange como a través del área de clientes vía web.

 

Un saludo.