el
28-07-2020
11:20
- fecha de última edición
28-07-2020
13:22
por
Javier_amena
Buenos días desde hace un mes aproximadamente no puedo acceder a la app de amena no puedo mirar mi consumo de datos ni nada k puedo hacer gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
28-07-2020 11:54 - editado 28-07-2020 11:55
@Moises1 ha escrito:
Buenos días desde hace un mes aproximadamente no puedo acceder a la app de amena no puedo mirar mi consumo de datos ni nada k puedo hacer gracias
Bienvenido a la Comunidad @Moises1!!
Un mes es bastante tiempo. Has probado en borrarla e instalarla de nuevo? En la mayoría de los casos funciona!!
PD: En ocasiones puntuales por temas de actualización no deja acceder (pero un mes es demasiado tiempo para que ese sea el inconveniente).
Haz la prueba y nos cuestas!!
Un saludo!!
el 28-07-2020 12:16
el 28-07-2020 12:27
@Moises1 ha escrito:
La he desistalado varias veces y vuelta a instalar y nada no funciona me he puesto en contacto con atención al cliente y me han dicho que la incidencia esta puesta y asin llevo como os he dicho un mes
@Moises1 puedes entrar desde el la web, o sólo el problema trascurre en la App del móvil?
Un saludo!
el 28-07-2020 13:03
el 28-07-2020 13:11
el 28-07-2020 13:15