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Novato
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[SOLUCIONADO] No puedo entrar en el Area de Clientes

[ Editado ]

Soy cliente de 4G amena y de nunca he podido entrar en el área de clientes

Con contraseña no me la reconoce, si solicito contraseña a través de la red (conectado con mi tarjeta 4G  de amena) me dice que es una red ajena y no puedo hacer nada.. a través de mobile connect no puedo poruqe no soy cliente de móvil, pues a ver cómo lo hago

Green Team
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Re: No puedo entrar en el Area de Clientes

Hola @inland.

¡Bienvenid@ a la Comundad de Amena!

¿Podrías probar esta solución que propuso @Alex_amena a otro usuario en este este hilo?

Prueba y nos cuentas. Guiño

Espero haberte ayudado!

Saludos!

 

 

Jesus Garcia Garcia GT Amena; https://www.jesusgarcia.pro
Novato
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Registrado: ‎06-06-2019

Re: No puedo entrar en el Area de Clientes

Hola jgarcia, pues me da error en el envio.

A ver envio esto:

-----------------------------------------------------------------

New message

Número de Teléfono:  222

Mensaje:  CLAVE 124456 656XXXXXX

--------------------------------------------------------------------

donde 656XXXXXX es el nº de mi 4G según contrato

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Novato
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Registrado: ‎06-06-2019

Re: No puedo entrar en el Area de Clientes

Al final pude mandar el SMS recibi un mensaje de orange indicando que no se había podido cambiar la clave que mandara un nuevo sms al 1470  y ahí si ha tenido éxito.

 

NOTA el nº de tfno no hace falta en el mensaje, sólo al entrar en el portal miamena.

Green Team
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Re: No puedo entrar en el Area de Clientes

Hola @inland , 

 

Nos alegramos de que se haya resuelto el problema. Gracias por comunicarlo en la Comunidad. 

 

Un saludo!

susan_susan