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[SOLUCIONADO] Portabilidad de orange a amena

[ Editado ]

solicité portabilidad para pasar de orange a amena de movil mas fibra, para la oferta De 35,95€/mes fibra+movil. Pero en la app de amena solo me aparece el movil por 14,95€/mes y la fibra no me aparece por ningun lado. ¿Porqué?

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Re: Portabilidad de orange a amena

Hola @Angelotte .

 

No te preocupes, esto es debido a que en la app de Amena (y en el área de clientes vía web de amena) se ve la línea móvil, y en la app de Orange (y área de clientes vía web de Orange) se ve la parte del servicio fijo.

 

Puedes darte de alta en el área de clientes Orange y ver tu producto de fibra desde aquí .

 

Un saludo.