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Green Fan
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[SOLUCIONADO] ¿Soy yo o el área de clientes lleva caido horas?

[ Editado ]

Estoy intentando acceder desde hace mucho y me da error de tiempo de conexión agotado (el área privada no contesta). Desde el portátil con conexión usb de carrefour (que tiene cobertura vuestra, vamos). Me pasa con dos líneas diferentes.

Green Fan
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Re: ¿Soy yo o el área de clientes lleva caido horas?

Veo que hay el mismo problema con el área de clientes de Orange, "la otra compañía". Habrá que esperar porque cuando Orange cae a estas horas suele ser brutal.

Green Avanzado
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Re: ¿Soy yo o el área de clientes lleva caido horas?


xtocastico escribió:

Estoy intentando acceder desde hace mucho y me da error de tiempo de conexión agotado (el área privada no contesta). Desde el portátil con conexión usb de carrefour (que tiene cobertura vuestra, vamos). Me pasa con dos líneas diferentes.


yo acabo de entrar al area de cliente y funciona correctamente 

Green Fan Básico
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Re: ¿Soy yo o el área de clientes lleva caido horas?

a mi me funciona todo correcto,la linea,cobertura y la aplicacion

Novato
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Re: ¿Soy yo o el área de clientes lleva caido horas?

Yo acabo de probar y sin problema me ha dejado entrar
Green Team
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Re: ¿Soy yo o el área de clientes lleva caido horas?

Ahora mismo estoy entrando sin problemas. Sino te entra a la primera prueba a recargar la página, a mi alguna vez no me entra, le doy a recargar la página y entra.

 

Un saludo.

Novato
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Re: ¿Soy yo o el área de clientes lleva caido horas?


xtocastico escribió:

Estoy intentando acceder desde hace mucho y me da error de tiempo de conexión agotado (el área privada no contesta). Desde el portátil con conexión usb de carrefour (que tiene cobertura vuestra, vamos). Me pasa con dos líneas diferentes.

hola @xtocastico no tenemos detectada ninguna incidencia en el área de clientes. Así que si vuelves a tener cualquier fallo en el acceso agradezco que nos la comentes.

Muchas gracias por tu participación en la Comunidad


 

hola @xtocastico, no tenemos detectada ninguna incidencia en el área de clientes, si vuelves a tener cualquier fallo en el acceso nos lo comentas.

Muchas gracias por tu participación en la Comunidad !!!

Guiño

 

Green Fan
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Registrado: ‎11-03-2014

Re: ¿Soy yo o el área de clientes lleva caido horas?

Definitivamente es el APN de carrefour quien da problemas entonces... Gracias a todos.

 

@Tati_amenaSigo sin poder acceder. Da el siguiente error "El servidor areaprivada.orange.es está tardando demasiado en responder". Tanto en el área de amena como la de orange. Casi con toda seguridad que el problema viene de utilizar el APN de carrefour. Cambio de sim y os lo confirmo.

 

 

Green Fan
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Re: ¿Soy yo o el área de clientes lleva caido horas?

Lo confirmo. Es el APN de Carrefour el que da problemas para acceder a vuestra área privada. Con una línea de amena y el APN de Orange vuelvo a acceder sin problemas.

Novato
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Registrado: ‎19-03-2014

Re: ¿Soy yo o el área de clientes lleva caido horas?

Hola, ayer llame a atención cliente d amena y me h configurado APN y sigue fallando corte d conexión cuando quiere y voy fatal y sigo pensando d irme otro compañía.