Hola @Naroha .
El usuario es el número de tu línea de móvil, que, si por ejemplo tienes el producto de Amena en Casa, también va asociado con un número de línea.
Lo más cómodo es que solicites la clave a través de sms, si tienes el producto de amena en casa, puedes extraer la sim del router, insertarla en cualquier móvil libre y desde ahí mandar el sms.
Manda un SMS al 222 con la palabra CLAVE(espacio) y 8 números que serán la contraseña que usarás para entrar en tu área de clientes. (SMS gratuito)
Un saludo.
