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[SOLUCIONADO] Atraco roaming

[ Editado ]

Ayer pase 2 horas en Suiza sin darme cuenta de poner modo avión y resultado hoy se me desactiva el servicio de datos con un amable aviso sms por alcanzar 60€ de servicios Roaming… y como no se puede consultar factura detallada hasta 7 días después del cierre del mes pues no hay forma de ver el concepto por el q se me va a reclamar esta cantidad …. Métodos de ************y Nadie más q unos pobres operadores para dar la cara.. ********…

 

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Re: Atraco roaming

Hola, @jp1234

 

Entendemos tu malestar, pero las tarifas en Suiza son las de Zona 2 de roaming y si comentas que estaban los datos activos es normal que se haya producido facturación. Si uno de los operadores con los que tenemos convenio en el país helvético detectó uso y nos los pasó para su facturación, tenemos que trasladarlos a la factura.

 

Un saludo.

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Re: [SOLUCIONADO] Atraco roaming

Tu mismo reconoces que el error ha sido tuyo por tener los datos activados...

Por lo tanto! Hay que estar atento cuando se sale de España.