el
16-10-2017
12:39
- fecha de última edición
16-10-2017
16:10
por
Astor_amena
Buenos días: Acabo de portar mi línea de Orange a Amena. He recibido ya la primera factura de Amena pero, respecto a la última factura de Orange, me indicaron ustedes por chat que tenía que reclamársela a Orange y ya no existe mi área personal de Orange. He intentado reclamarla llamando al 1470, pero al facilitarles mi número de teléfono me indican que debo acudir a Amena. He estado intentando hablar con ustedes a través del chat pero me dice que no hay ningún agente disponible. ¿Serían tan amables de ayudarme a encontrar un camino para obtener la última factura de Orange?
Muchas gracias de antemano.
¡Resuelto! Ir a solución.
el 16-10-2017 14:56
el 16-10-2017 16:02
¡ Mil gracias por tu ayuda, @galvarga ! Gracias a tu enlace he podido solicitar mi factura por chat y me la ha enviado 'Isa' al instante.