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Novato
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Registrado: ‎18-05-2015

[SOLUCIONADO] Cambio titularidad linea

[ Editado ]

Hice un cambio de titularidad el día 21 y me dijeron que todo correcto, que en 24 o 48 horas se hacía efectivo.
Bien, ocho días más tarde todo sigue igual. Llamo y me dicen que no se ha llevado a cabo el proceso (bastante engorroso por cierto) porque falta el número de la dirección. ¡De risa vamos!
Espero que esta vez sí lo solucionen porque si no ya me estoy marchando a otra compañía.

Green Team
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Re: Cambio titularidad linea

Esperemos que sí @fjcampos56s .

 

Desde la comunidad no se pueden hacer cambios de titular, puesto que el procedimiento requiere llamada de las dos personas (actual cliente y futuro cliente) por motivos de seguridad tal cual se indica aquí.

 

Seguramente en unos días ya tienes todo el cambio realizado.

 

Un saludo.

Green Team