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[SOLUCIONADO] Cobro abusivo por factura devuelta por el banco

[ Editado ]

No estoy de acuerdo solo porque nose haya podido cobrar la factura en mi cuenta bancaria y me cobren 24 euros de recargo en que mundo estamos por eso es la.peor amena ninguna otra me había cobrado eso por haber pagado por teléfono

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Green Team
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Re: Cobro abusivo por factura devuelta por el banco

[ Editado ]

Buenas tardes @Juancarloskimbo , ¡bvienvenido a la comunidad!

Lamento mucho el cobro que te han hecho. Es el estipulado por amena. El cargo por gestión de cobro queda recogido en las condiciones generales de los servicios de Orange: “El Cliente deberá pagar las facturas a su vencimiento. Las facturas impagadas devengarán un interés de demora y, además, Orange podrá cargar en su factura al Cliente una cantidad por los gastos ocasionados por la devolución del recibo y la falta de pago relativos a los servicios de comunicaciones electrónicas”.

 

Y ojo, no lo cobran jamás la primera vez, luego te ha debido pasar más de una vez la devolución de la factura. Mi consejo, es que siempre mantengas al día tus facturas, y estas no sean devueltas por tu banco, de esta forma no tendrán gastos por este tipo de gestiones.

 

En este enlace de la sección de ayuda tienes toda la información ampliada.

 

Pasa una buena tarde.


¡Un saludo!

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