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Registrado: ‎11-08-2017

[SOLUCIONADO] Cobro ciclo de facturacion al portar una de mis líneas a otra compañía

[ Editado ]

Saludos, si porto una linea desde amena a otra compañía y llevo consumidos 5 dias de ese ciclo de facturación, que me cobra Amena el mes completo o la parte proporcional?.
Gracias

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Usuario
Mensajes publicados: 1.400
Registrado: ‎01-11-2015

Re: Cobro ciclo de facturacion al portar una de mis líneas a otra compañía

Aunque el ciclo de facturación siga su curso, solamente se cobrarán los días que esté la línea en amena. La factura siempre se prorratea.
Un saludo.
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Usuario
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Registrado: ‎26-09-2017

Re: Cobro ciclo de facturacion al portar una de mis líneas a otra compañía

Buenos días @Gucies:

 

En el siguiente enlace encontrará la respuesta, en su caso se cobrará la parte proporcional de la que haya disfrutado, es decir, estos 5 días.

https://ayuda.amena.com/mi-linea-y-servicios/contacto/1544-tengo-que-pagar-algo-al-solicitar-la-baja...

 

Un saludo Emoticono feliz