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[SOLUCIONADO] Cobro de cantidades pasado un tiempo de portabilidad a otro operador

[ Editado ]

Buenas noches,

Hace varias semanas solicité la portabilidad a otro operador. 

Tenía una última factura de 6,95 euros (como es normal) fecha 24 de marzo, pero ahora he visto que se me han cargado 0,23 euros en fecha 24 de abril. La cantidad es irrisoria, pero no sé por qué se me carga dinero cuando hace semanas que estoy con el otro operador.

Por otra parte, me inquieta que se me vuelvan a cargar cantidades en la cuenta el mes siguiente. 

Cuando me fui al otro operador, ya se había completado mi ciclo de facturación con Amena.

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Re: Cobro de cantidades pasado un tiempo de portabilidad a otro operador

Hola @Osquitar .

 

Seguramente había alguna parte equivalente al nuevo ciclo o bien ha habido algún ajuste, por la cantidad que indicas, parece ser que ya será el último pago. 

 

Un saludo. 

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Re: Cobro de cantidades pasado un tiempo de portabilidad a otro operador

Si, tiene pinta.

 

Estaré atento al próximo mes por si hay algún otro cobro.

 

Gracias, @juars