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[SOLUCIONADO] Cobro indebido

[ Editado ]

En mi última factura pagada por banco el 22-5 me han cobrado 24 euros por "gestión de cobro" y la operadora me dice que ese cargo es de la factura del mes anterior cuando el mes anterior por algún problema con el nº de cuenta bancaria tuve que pagar con tarjeta  y otros 24 euros por gestión de cobro.

Me parece una usura y un robo.

Por otro lado nadie me ha facilitado mi copia del contrato firmado donde yo haya aceptado esas condiciones.

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Re: Cobro indebido

Hola @Silvia78 .

 

Lamento lo que te ha ocurrido con el cargo por gestión de cobro. Este nunca se pasa la primera vez sino por reiteración, es decir, que haya ocurrido en más ocasiones.

 

En este enlace  tienes más información sobre este tema/

 

Un saludo.