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No aplicable
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[SOLUCIONADO] Cobro indebido

[ Editado ]

Tengo móvil + ADSL, y me he traído una segunda línea, mi tarifa de móvil es de 19'95 y la de ADSL 21'95, desde me que traje la segunda línea me han cobrado por el ADSL 45'46, he llamado y ha sido para nada porque me mandan a llamar a otro, el otro q vuelva a llamar al anterior, en fin.... Alguien sabe a que puede ser debido?

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Re: Cobro indebido

Hola @Anita1 , la verdad es que nos das muy pocos detalles, necesitaríamos más. Tampoco nos has contado qué te han dicho exactamente en atención al cliente y si han generado o no una incidencia tras ver tu caso.

 

No obstante, así a modo general, te aconsejo que revises tu factura por si hay importes que se estén tarificando aparte por no ser propios de la tarifa.

 

Un saludo.