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[SOLUCIONADO] Cobro servicio Vodafone

[ Editado ]

Buenas tardes!!! En el mes de junio me di de alta en Amena, para lo cual se tramito la baja en Vodafone. Hasta el mes de julio todo correcto cada compañia me cobro lo proporcional por los servicios prestados. Resulta q hoy me he dado cuenta que el 30 de agosto vodafone me ha pasado otro recibo de 30 euros supuestamente por la utilizacion de un router del q se supone q amena me hizo las gestiones para su baja
Me gustaria me informasen si efectivamente se me realizo ese tramite de forma preceptiva y para q servicios.

Usuario
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Re: Cobro servicio Vodafone

Hola @Minuto, ¡bienvenid@ a la comunidad!

 

Lo que indicas que te han facturado desde Vodafone en concepto de router, deberías hablarlo directamente con Vodafone, pues desde Orange (Amena) lo que se realiza es la portabilidad pero no la devolución de los equipos que no fueran tuyos, y por lo tanto, pertenezcan a la otra compañía. Te aconsejo que hables con ellos, quizá te estén cobrando porque no has devuelto el equipo que les corresponde.

 

¡Un saludo!