Responder
Green
Mensajes publicados: 17
Registrado: ‎06-03-2014

[SOLUCIONADO] Factura en papel

[ Editado ]

Hola, necesito la factura de mi tarifa en papel ¿Es posible?

 

Un saludo

Green Fan
Mensajes publicados: 154
Registrado: ‎11-03-2014

Re: Factura en papel

[ Editado ]

Sí se puede, copio de la web:

 

Si quieres recibir la factura en papel debes solicitarlo a través del número de atención al cliente 900 900 705. El alta de la factura en papel, no tiene coste.

 

http://ayuda.amena.com/app/answers/detail/a_id/3237/kw/facturas%20en%20papel

Green
Mensajes publicados: 17
Registrado: ‎06-03-2014

Re: Factura en papel

Gracias!! La pediré de inmediato. Así da gusto Emoticono feliz

Kio
Green Fan Avanzado
Mensajes publicados: 568
Registrado: ‎13-03-2014

Re: Factura en papel

No entiendo donde están los gastos de gestión en pedir factura papel, estais OBLIGADOS POR LEY a mandar la factura sin coste adicional, invito a aquel que le cobren esos 7 euros por pedir una factura que reclame, es ILEGAL:

M93
Green Avanzado
Mensajes publicados: 161
Registrado: ‎11-03-2014

Re: Factura en papel

Yo veo que ya que es una OMV no debería de enviar a nadie factura en papel de forma gratuita, por tanto ya es bastante que solo te cobran una vez.
Green Avanzado
Mensajes publicados: 270
Registrado: ‎18-03-2014

Re: Factura en papel

Te doy la razón . Es ilegal

M93
Green Avanzado
Mensajes publicados: 161
Registrado: ‎11-03-2014

Re: Factura en papel

@Kio es verdad que es ilegal? No lo sabia. Pero tampoco es tanto lo que cobran.
Green Fan Básico
Mensajes publicados: 52
Registrado: ‎11-03-2014

Re: Factura en papel

está denunciado por FACUA, por ejemplo, el caso de otras compañias telefónicas:

https://www.facua.org/es/noticia.php?Id=7841

 

se considera práctica abusiva, al igual que cobrar por liberar el móvil, pero "ilegal" no debe de ser si lo hacen no? otra cosa es que reclames y te lo devuelvan, pero el que no reclama, dinero a la saca...!

 

saludos, verdes!

 

Green Fan
Mensajes publicados: 368
Registrado: ‎18-03-2014

DUDA.


¿Por que se tiene que pagaras facturas en papel? Gracias por responder. Emoticono feliz saludos!
Verde que te quiero verde
verde viento, verde ramas
el barco sobre la mar,
el caballo en la motanaña
verde, que yo te quiero verde.
Green Fan
Mensajes publicados: 936
Registrado: ‎11-03-2014

Re: DUDA.

Quizás te interese este hilo donde se está hablando de lo mismo: comunidad.amena.com/t5/Facturacin/Factura-en-papel/m-p/177#U177