Buenos días @Karen12.
Esos conceptos que te han aparecido en factura son debidos a suscripciones de terceros, que, en la mayoría de los casos se producen de forma insconciente, bien a través de un báner, app, publicidad, web... Al ser de empresas externas, la baja solo la puedes tramitar directamente con ellos, puedes llamar a ese número que te aparece en factura que imagino que será el mismo que el que te apareció en el sms cuando se realizó dicha suscripción. Es más, aprovecha la llamada para solicitar no solo la baja sino también el reembolso si no lo solicitaste, normalmente esas empresas suelen pedir comprobante de la factura.
Por otro lado, si lo deseas, puedes solicitar a amena la desactivación del servicio de pagos a terceros en factura para que no te vuelva a ocurrir más, puedes indicarlo en este post mismo para que un agente de amena se encargue de esta parte.
En este enlace tienes información más ampliada sobre estos servicios.
¡Un saludo!
