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[SOLUCIONADO] Factura

[ Editado ]

Hola tengo mi tarifa de 14.95 y esta semana contrate Fibra y ahora nose cuando será mi ciclo de facturación ni donde puedo ver mis facturas ya que con mi cuenta solo me aparece las facturas de mi móvil.

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Re: Factura


@irenefmeneses  ha escrito:
Hola tengo mi tarifa de 14.95 y esta semana contrate Fibra y ahora nose cuando será mi ciclo de facturación ni donde puedo ver mis facturas ya que con mi cuenta solo me aparece las facturas de mi móvil.

Bienvenida a la Comunidad @irenefmeneses!!

 

A veces tarda unos días en actualizar el área de clientes para que puedas ver la información referente a la fibra.

 

En teoría es el mismo ciclo de facturación que tienes en tu móvil.

 

No obstante en unos días debería sincronisarse todos los productos para que lo puedas visualizar en tu app.

 

Un saludo!!

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Re: Factura

Hola @irenefmeneses .

 

Por el momento, para poder ver la parte de la fibra es necesario que te registres en el area de clientes de Orange. De esta forma: desde el area de clientes amena ces lo contratado de la parte móvil (la aplicación te dice cuantos días quedan del ciclo de facturación) y en el área de clientes de Orange ves la parte del fijo. 

Puedes darte de alta desde aquí.  

Un saludo.