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[SOLUCIONADO] Facturación

[ Editado ]

Mi tarifa móvil contratada es 19,95 euros. Pero llevan unos meses que me están cobrando 24,95 y no se el por qué

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Re: Facturación

Hola @Carmen2693 .

 

Para ver de dónde procede, es necesario que mires la factura. A partir de la segunda hoja se indica el detalle y el importe y de dónde procede cada cargo.

 

Verificala pues para ver de dónde puede venir ese consumo adicional. Seguramente sea de algo que no incluye tu tarifa como tal.

 

Un saludo.