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[SOLUCIONADO] Gestion de cobro facturas

[ Editado ]

Hola buenas tardes.
Alguna vez he recibido cobro de gestion en factura por unos 20eu por reconexion del servicio hasta ahi de acuerdo. Pero este mes no ha habido corte de linea por impago . Y me lo vais a pasar a cobro tambien. Y no me parece bien...me lo podeis revisar?

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Re: Gestion de cobro facturas

Hola @Luisvaar .

 

Si te aparece el cargo por gestión del cobro en la factura no tiene por qué haber sido este mes cuando se ha producido el impago, puede haber sido perfectamente (de hecho suele ser así) en un ciclo de facturación anterior, puesto que este cobro se pasa después. Por lo tanto puede que la factura se haya devuelto el mes pasado y justo en este mes te llegue el nuevo ciclo y ahí se incluya dicho cargo.

 

Un saludo. 

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Re: Gestion de cobro facturas

Gracias. Entonces me confirmas que aunque no haya habido corte de conexion por impago te lo cobran igual...
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Re: Gestion de cobro facturas

@Luisvaar , siempre y cuando tu banco haya devuelto la factura, te lo pueden cobrar como gestión de factura impagada. 

 

En este enlace  tienes toda la información.

 

Un saludo.