En este caso @ANGELITAMARY , es muy importante que veas el desglose de tu factura, para poder ver así de dónde proceden las diferencias: por ejemplo, si en la factura tienes activado el contestador este se tarifica aparte. Si has realizado alguna llamada a móviles desde el fijo, se cobra aparte... Es por esto que es importante que verifiques los distintos conceptos facturados.
Suele venir el detalle de cada uno de ellos a partir de la segunda página de la factura.
Un saludo.
