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No aplicable
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[SOLUCIONADO] Nueva factura integrada

[ Editado ]

Hola.

 

No entiendo la factura que integra amena + fibra orange.

 

Añaden por la fibra 25,52 + Iva, le aplican promoción de 13,37, resultando 12,15 + iva ¡!??

 

 

Tengo la tarifa 19,95 en amena y hasta ahora he pagado 21,01 por la fibra. ¿A qué se debe la facturación de este mes y cuál va a ser a partir de ahora??

 

Un saludo.

Usuario
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Re: Nueva factura integrada

Hola @ivo77 .

 

Por lo que comentas, en tu caso, debe venirte un importe total de: 40,95 (iva incluido).

 

Que es la suma de 21 (parte de la fibra) y 19,95 (parte del móvil). A menos que en alguna factura tuvieras algún consumo adicional ese sería el importe (40,95).

 

Un saludo.

 

 

No aplicable
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Re: Nueva factura integrada

La factura es de 34,65 en total. No especifica si se debe a tramos de facturación diferentes móvil / fibra ni a qué se debe la promoción de 13 euros. 

 

Resumen de los productos Línea Cuota (€) Adicional (€) Total (€)
Fibra + llamadas         912xxxxxx    25,52    -13,37      12,15

Usuario
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Re: Nueva factura integrada

Sí que puede ser que al unificarse los tramos ahora sean idénticos (para fibra y para móvil). Normalmente, en la primera hoja de la factura, arriba viene el tramo facturado. Ahí en esa primera hoja es donde dice de cuándo a cuándo se ha facturado y puede deberse el descuento a que los tramos (cuando las facturas estaban separadas) podían tener distintos periodos de facturación.

 

Un saludo.