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Novato
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[SOLUCIONADO] Publicidad y cobro

[ Editado ]

Hola,

Acabo de recibir un sms diciendome: "Info: Trendme. Disfruta del contenido, http://goo.gl/aius5d . Precio 3,99Eur/sem (i.i.i. incl..)renovacion automatica. +info 900993157 es@trendme.com" En ningun momento he solicitado nada parecido. Qué debo hacer? Se pueden bloquear estos tipos de cobros? Me covraran estos 4e?? Agradecería si me pudieras bloquear el cobro de este tipo de servicios fraudulentos y si me pudieses dar alguna indicación de cómo evitar ese cobro o qué hacer.. Agradezco mucho vuestro tiempo, saludos!!

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Green Team
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Re: Publicidad y cobro

Buenos días @Santi460.

 

El servicio que comentas es de suscripciones con otras empresas ajenas a Amena, esta última lo que hace es cobrar el importe a través de la factura. Para asegurarte de que está dado de baja, deberías ponerte en contacto con dicha empresa indicándoles que has realizado la baja para que te la confirmen así como que te puedan devolver el importe que te hayan podido cobrar. En este enlace tienes el listado de teléfonos de las distintas empresas que ofrecen este tipo de servicios.

 

¡Un saludo!

Green Team