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[SOLUCIONADO] Recla sms internacionales

[ Editado ]

En una de las lineas de mi contrato hay un envio masivo de sms internacionales por valoe de 37 eu.esos sms no se enviaron deliberadamente sino qe fue a traves del malware de alguna pag web.reclamo el importe

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Re: Recla sms internacionales

Hola @tmlorente .

 

Si desde tu línea móvil se han enviado dichos sms y por lo tanto se han facturado no procede dicha devolución, puesto que a amena se los han cobrado al haberse utilizado. Te aconsejo que verifiques de dónde haya podido enviarse, si desde alguna app, etc. para que no te vuelva a ocurrir más 

 

Un saludo.