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[SOLUCIONADO] SMS ILIMITADOS ENGAÑO

[ Editado ]

Hola me siento engañada con la tarifa de 19.95, dice que son mensajes ilimitados y por un fallo en el movil con el whatsapp me comunique via sms y tengo un gastos adicional bastante alto. PUBLICIDAD ENGAÑOSA

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Re: SMS ILIMITADOS ENGAÑO

Hola! la tarifa 19'95 no tiene sms ilimitados como tal, tiene un límite máximo de 1000. Te paso el enlace para que veas:
https://tiendaonline2.amena.com/tarifas/voz-sms?laquiero=true

Por otro lado, mira a ver si enviaste sms con fotos, serían mms y éstos si tendrían coste extra. Si a pesar de estas explicaciones sigues viendo que está mal facturado, te escribirá un moderador Amena para que te lo resuelva todo mejor. Un saludo y espero que todo se te resuelva!