el
26-03-2020
08:38
- fecha de última edición
26-03-2020
13:38
por
Javier_amena
Buenos dias en la factura de una de mis dos lineas me aparece Subs funzzone por 3.99 € nose ni que es ese servicio ni quien lo ha aplicado en esa linea. No quiero ese servicio y quiero que me lo descuenten se mi factura
Un saludo
¡Resuelto! Ir a solución.
el 26-03-2020 09:20
Hola @katiskat .
Ese servicio que comentas es de suscripción con alguna empresa exerna, por lo que es necesario que la baja a la suscripción la realices directamente con dicha empresa que es ajena a amena. Es más, te aconsejo que a ellos mismos les pongas la correspondiente reclamación que creas oportuna.
Estos servicios de suscripción, en la mayoría de los casos, se produce su activación de manera insconsciente, bien a través de algún báner, app, publicidad, página web.
En este enlace tienes más información sobre dichos servicios incluso ahí mismo dispones de un listado de las empresas externas y de las formas de contacto con ellas.
Un saludo.