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No aplicable
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[SOLUCIONADO] factura de agosto y mayo

[ Editado ]

Buenos días:

 

Tengo una tarifa ilimitada de 19.95 euros. En Mayo me llegó una factura por el valor de 21.71 y en Agosto otra factura por 20.26 euros. Aunque sea poca la cantidad de más que me cobran, me gustaría saber si ha habido un error o esa cantidad de más tiene una explicación.

 

Gracias

No aplicable
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Re: factura de agosto y mayo

Hola @Iris625

 

Comprueba la factura en el apartado "Otros cargos" a ver si tienes suscripciones a servicios de terceros o si tienes facturadas llamadas por pasarte del numero de destinos máximos de la tarifa.

 

Un saludo

No aplicable
Mensajes publicados: 4
Registrado: ‎22-12-2015

Re: factura de agosto y mayo

Hola¡

 

La factura de Agosto está correcta, llame a un 902.... En la de Mayo tengo una duda,,, es el número 901335533, de la Agencia Tributaria, que creo recordar ponía que era gratuito.

 

Muchas gracias =)

Usuario
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Re: factura de agosto y mayo

Hola @Iris625

 

Los numeros 901 no son gratuitos, son números de gasto compartido, donde quien llama a ese número paga o se le cobra una parte del coste de la llamada y quien ha contratado ese número paga la otra parte de la llamada.

 

https://cincodias.elpais.com/cincodias/2014/04/25/empresas/1398424221_290012.html

 

Saludos.