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Ver factura fibra

Hola no puedo visualizar mi primera factura de fibra ni en la aplicación ni en la www
Gracias
Un saludo
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Moderador
Mensajes publicados: 3.328
Registrado: ‎30-06-2014

Re: Ver factura fibra

Hola, @Franchu

 

Lo miramos, pero confírmame antes de nada que ya se te ha cobrado en el banco, por favor. De no ser así, es posible que haya que esperar a que se genere para poderla visualizar.

 

Saludos.

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Re: Ver factura fibra

Si la cobraron el mes pasado
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Moderador
Mensajes publicados: 3.328
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Re: Ver factura fibra

De acuerdo.

 

¿Y la factura del móvil te sale en tu Área Amena? 

 

Te lo pregunto porque estamos trabajando en que los clientes de fijo y móvil tengan una factura unificada, pero todavía no está disponible para todos. Si en tu Área Amena aparece solo la factura del móvil tienes que consultar la del fijo desde el Área de Clientes Orange.

 

Comprueba eso, por favor.

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Re: Ver factura fibra

Hola
Al Dejar de ser cliente Orange no me sale ninguna factura en Orange
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Moderador
Mensajes publicados: 1.075
Registrado: ‎10-03-2014

Re: Ver factura fibra

No te preocupes, Franchu, lo miramos.

 

Por favor, pásame tus datos por mensaje privado.

 

  • Número de teléfono fijo y móvil
  • Número de documento de identidad
  • Nombre y apellidos

 

 

Gracias.

 

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