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Novato
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Portabilidad - No he recibido la sim AMENA, y ya no tengo servicio de Movistar.

Buenos Dias,

 

Tengo un problemon!, me dijeron y redijeron que no perderia en ningun momento servicio telefonico, y aquí estoy, sin servicio.

Ayer (que si tenia servicio movistar) llame a Amena, para comentar-les que aún no habia recibido la SIM, y que me dieran el codigo de tracking. El chico que me atendio, me dijo que no me preucupara, y me dio un par de codigos, que no sabia con que proveedor havia sido enviado, que podia ser Seur, Chronoexpress, o Tourline, pues bien, prove los codigos en todos los proveedores que me dijo, sin suerte: "el envio no existe".

 

Bien ahora como no tengo linea no les puedo llamar, y espero que me puedan resolver el problema des de este foro.

 

Esto es urgente!, necesito mi numero por trabajo!!.

 

Por favor amena, ponganse en contacto con migo i denme al menos el codigo de Tracking de la empresa de mensajeria y que empresa lo manda, para poder ponerme en contacto con ellos. 

 

Gracias.

Novato
Mensajes publicados: 2
Registrado: ‎03-10-2014

Re: Portabilidad - No he recibido la sim AMENA, y ya no tengo servicio de Movistar.

Buenas,

 

Acabo de recibir la SIM, y todo correcto, he estado 3 horas sin telefon. tampoco ha sido para tanto. Emoticono muy feliz

 

Gracias AMENA

Moderador
Mensajes publicados: 1.044
Registrado: ‎10-03-2014

Re: Portabilidad - No he recibido la sim AMENA, y ya no tengo servicio de Movistar.

Hola @jaznow

 

Te pido disculpas por la demora y me alegro que ya dispongas del servicio.

 

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Re: Portabilidad - No he recibido la sim AMENA, y ya no tengo servicio de Movistar.


jaznow escribió:

Buenas,

 

Acabo de recibir la SIM, y todo correcto, he estado 3 horas sin telefon. tampoco ha sido para tanto. Emoticono muy feliz

 

Gracias AMENA


Hola @jaznow!!

 

Discúlpanos la tardanza en responder. Nos alegramos que esté todo solucionado y estés disfrutando del servicio que ofrece amena.com. Cualquier cosa que necesites, no dudes en consultarnos de nuevo, estaremos encantados de atenderte en todo lo posible.

 

Saludos! Emoticono muy feliz 

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