La semana pasada hice la potabilidad de mi anterior número de Orange por la misma página Web de amena , me llegó un mensaje al celular, lo acepté y listo pero no me ha llegado nada al correo todavía y ahora quisiera saber, cuando me estaría llegando el nuevo chip, si se pudo hacer la potabilidad o no y también quisiera saber mi contraseña de usuario, porque no puedo ingresar ya he enviado muchas veces el mensaje con la palabra clave y nada, bueno eso sería todo y muchas gracias.