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Novato
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Registrado: ‎25-08-2014

[SOLUCIONADO] Cambio de titular de línea

[ Editado ]

Buenas tardes

Querría saber cuál es el procedimiento para cambiar de titular un alinea de Amena, con quién tengo que contactar, etc.

Sobre todo querría saber el tiempo que tarda en hacerse efectivo, si tiene algún coste y demás información.

Gracias de antemano y un saludo

Moderador
Mensajes publicados: 1.034
Registrado: ‎10-03-2014

Re: Cambio de titular de línea

Muy buenas @Thlain

 

Te damos la bienvenida a la Comunidad Guiño

 

Te dejo el enlace con la información:

http://ayuda.amena.com/app/answers/detail/a_id/11084

 

Es necesario que contactéis los dos titulares (antiguo y nuevo) en esa misma llamada, si estuvieseis en localidades diferentes se puede hacer una llamada a tres.

Una vez que contactes con ellos, piden autorización para realizar el cambio, que tarda aproximadamente 24 horas, y luego te envían un SMS para informarte.

El cambio no tiene ningún coste.

 

Saludos Guiño

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