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[SOLUCIONADO] Cargo duplicadi pedido online

[ Editado ]

Ayer intente realizar un pedido online de compra de un telefono movil y a la hora dr pagar y meter los datos de la tarjeta no confirmo pago ni que se habia completado el pedido. Lo volvi a intentar y seguia sin cargar y finalizar pedido. Mi sorpresa es que hoy me he encontrado 2 cargos retenidos en mi tarjeta.

Finalmente al ver que no se completaba el pedido por fallo de la web del pago lo hizo con pago a contrarrembolso y me dejo sin problemas.

Como puedo reclamar esos 2 cargos que me han hecho?

Solo temgo el email del pedido con pago comtrarembolso, de los 2 que me han cargado no tengo nada, espero no juntarme con 3 telefonos.

Gracias

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Re: Cargo duplicadi pedido online

Hola @sergamo , si solo se trata de una retención (que suele ocurrir cuando el pago se ha realizado con tarjeta de crédito), en unos días y de forma automática tu banco liberará ese saldo y lo podnrá como positivo. Dependiendo del banco puede tardar unos días o más.

 

Un saludo.

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Re: Cargo duplicadi pedido online

Veremos a ver si es asi y me lo liberan esos importes retenido o bien tengo que llamar a amena y ya pelearme con ellos jaja