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[SOLUCIONADO] De prepago orange a amena

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Buenas noches,
He pasado un prepago orange a contrato amena. Como tenía saldo en el prepago, ahora como puedo ver cuanto tengo en amena. No soy capaz de verlo en mi amena. ¿Como puedo saberlo?

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Re: De prepago orange a amena

[ Editado ]

@Trmkl  ha escrito:
Buenas noches,
He pasado un prepago orange a contrato amena. Como tenía saldo en el prepago, ahora como puedo ver cuanto tengo en amena. No soy capaz de verlo en mi amena. ¿Como puedo saberlo?

Bienvenido a la Comunidad @Trmkl,!

 

Recuerda que al pasarte de Orange a amena, tuviste que responder a un SMS para el proceso de cambio de compañía, dicho proceso tiene un coste de 8€.

El resto (si te quedaba saldo) se te quedaría a favor y se descontaría del importe de la primera factura de amena.

 

Un saludo!!

 

 

Un saludo!

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Re: De prepago orange a amena


Buenas noches, gracias por tu respuesta.
El importe es una 7 facturas mensuales de la tarifa que he elegido( había bastante saldo) por eso me gustaría saber donde lo puedo ver reflejado, para poder saber que me están descontando mes a mes y poder comprobar que se está haciendo correctamente.
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Re: De prepago orange a amena

[ Editado ]

@Trmkl  ha escrito:

Buenas noches, gracias por tu respuesta.
El importe es una 7 facturas mensuales de la tarifa que he elegido( había bastante saldo) por eso me gustaría saber donde lo puedo ver reflejado, para poder saber que me están descontando mes a mes y poder comprobar que se está haciendo correctamente.

Hola de nuevo @Trmkl,  de nada!!! Cuando se emita la factura mensual, verás el saldo que tenías a tu favor ( de tu saldo que tenías de prepago en Orange).

 

No se puede ver de otra forma. 
Un saludo!

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Re: De prepago orange a amena

Si tenías bastante saldo acumulado, las facturas serán de 0 euros hasta completar el saldo. En la app mi amena podrás ver las facturas en pdf donde aparece el importe que se habría cobrado, el importe que se descuenta y el importe a favor que se restaría en la siguiente factura.
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Re: De prepago orange a amena

Muchas gracias @ana_rent y @mickel88 muy amables. Ya lo mirare en mi primera factura.
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Re: De prepago orange a amena


@Trmkl  ha escrito:
Muchas gracias @ana_rent y @mickel88 muy amables. Ya lo mirare en mi primera factura.

De nada!! Cualquier cosa que necesites por aquí nos tienes @Trmkl !! 😊