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[SOLUCIONADO] Devolución del importe pagado por el envío de tarjeta SIM

[ Editado ]

Buenas noches:

 

Ayer solicité la portabilidad de una línea móvil de Movistar a Amena y recibí un mensaje diciendo que la petición se había cancelado porque incumplía los requisitos de la política de seguridad. Hoy he llamado para intentar averiguar cuál es la razón, pero lo único que he sacado en claro es que la cancelación es definitiva.

Como pagué con tarjeta el importe del envío de la SIM, me gustaría me informaran de cuándo y por qué medio me van a devolver el importe pagado por una tarjeta SIM que no voy a recibir.

 

Quedo a la espera de su respuesta. Muchas gracias

No aplicable
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Registrado: ‎05-10-2015

Re: Devolución del importe pagado por el envío de tarjeta SIM

Hola @vardulos

 

La devolucion de los importes vendra por el mismo metodo por el que has realizado el pago. El plazo varía un poco, pero a mi en una devolucion de un terminal me tardaron 4 días laborales para que te hagas a la idea.

 

Un saludo